Klantenservice

Neem contact op
* Verplichte velden
Contactgegevens
  • Telefoonnummer
    010-4502000
  • E-mailadres
    [email protected]
  • Adres
    • Linnewever 11
    • 2292 JG Wateringen
  • Bedrijf
    • kvk: 24254222
    • btw: NL808939634B01
  • Bankrekening
    NL57ABNA0408112581
Veelgestelde vragen
1 Warmtepompboiler

Een warmtepompboiler is een intelligente boiler waarmee warmte uit de lucht wordt onttrokken, deze warmte wordt vervolgens afgegeven aan het opgeslagen water in de boiler. Een warmtepompboiler is daarom een ideaal alternatief voor de klassieke waterverwarmingssystemen.

Een warmtepompboiler is een lucht-water warmtepomp inclusief een boiler. Beide zijn te gebruiken voor warm (sanitair) water. Deze technologie is een stuk energiezuiniger dan een reguliere elektrische boiler en tevens een goed alternatief voor de klassieke waterverwarmingssystemen.

Een gemiddeld huishouden van 4 personen heeft genoeg aan een warmtepompboiler van zo'n 200L tot 270L. 

Een gemiddelde douchebeurt kost zo'n 6 liter per minuut.

Klik hier voor het stappenplan van de rijksoverheid om subsidie aan te vragen voor je warmtepompboiler: 

In de apparatenlijst van de rijksoverheid staat overzichtelijk bij welke warmtepompboiler het bijbehorende subsidie bedrag hoort. 

2 Algemeen

Elk product op onze website kan direct in het winkelmandje geplaatst worden door op de paarse ronde knop te drukken met een klein logo van een winkelwagentje. Daarnaast is het mogelijk wanneer je op een productpagina bent beland, aan de rechterkant op "toevoegen aan winkelmand" te drukken. Om de bestelling dan volledig te maken dien je in de winkelmand alle gegevens toe te voegen en te betalen via verschillende betaalmogelijkheden. 

Niet alle producten op onze website hebben dezelfde levertijd aangezien wij te maken hebben met verschillende pakketdiensten. Wij hebben daarom bij elk product de levertijd vermeld zodat je van te voren kan zien wat de levertijd is van dat specifieke product. Wanneer er een speciale wens is voor een snelle levering kan je altijd contact met ons opnemen via de mail [email protected] of op ons telefoonnummer 010-4502000.

3 Airconditioning

Jazeker, naast het koelen of verwarmen kan jouw airco ook ontvochtigen op onderstaande wijze: 

  1. De airco zuicht vochtige lucht aan
  2. De airco condenseert het vocht in de airco.
  3. Het gecondenseerde vocht wordt opgevangen in het airconditioning-systeem. Hierdoor wordt het vocht aan de lucht onttrokken, weg vochtige lucht!

Dankzij het hoge rendement van airconditioning is het gedurende het grootste gedeelte van de winter goedkoper om te verwarmen met airco. Gemiddeld heeft een airco een rendement van 400%, een klassieke gasgestookte hr cv ketel komt niet verder dan zo'n 97%  

Benieuwd hoe dit zit? Bekijk hier meer informatie over verwarmen met airconditioning. 

Nee! Het is bij wet verboden om dit zelf te doen. Je bent verplicht om dit door een F-gassen gecertificeerd monteur te laten bijvullen/vervangen. 


Aangezien jouw airco stroom nodig heeft moet het uiteraard worden aangesloten op een stopcontact. Het is hierbij wel van belang dat dit een geaard stopcontact is.
 

Dit is zowel afhankelijk van de capaciteit van jouw buitenunit als van het merk. Maar let op: hoe meer airco's je aansluit, hoe lager het rendement wordt. 

De meeste airco's beschikken standaard over een stoffilter waarmee grotere stofdeeltjes uit de lucht worden opgevangen. Tegenwoordig zijn er ook airco's met extra luchtreiniging functies en ingebouwde apparatuur maar de luchtkwaliteit kan worden gemeten. 

Daarnaast is het mogelijk om op eenvoudige wijze een UV-C lamp op jouw wandmodel te monteren.

Nee, de meeste airco installaties beschikken over een binnenunit gekoppeld aan buitenunit. Met een mobiele airco of monoblock airco heb je geen buitenunit nodig. In dat geval zit dus alles in één apparaat ingebouwc. Hiermee bespaar je installatiekosten en ruimte. Het nadeel hieraan is dat het in sommige gevallen meer geluid maakt.

Nee, het is bij wet verplicht om door een installateur met beschikking over het F-gassen certificaat. Je kan echter wel al het voorwerk doen en de airco in bedrijf laten stellen door een van onze gecertificeerde installateurs. 

De nieuwere airco's worden met de tijd steeds stiller. In de meeste gevallen produceren deze modellen gemiddeld maximaal 50dB(A) aan geluid. 

De juiste installatie en het gebruik van de Bigfoot fix it set maakt het gebruik jouw airco installatie bijna geruisloos!

BTU staat voor de capaciteit van de airco, oftewel het koelvermogen. Hoe hoger de BTU van een airco, hoe groter de te koelen ruimte kan zijn. 

Ja, met een airco kan je zowel koelen als verwarmen. Een airconditioning kan dus gebruikt worden als hoofdverwarming waarmee de ruimte geheel elektrisch wordt verwarmd. Wel zo fijn met de stijgende gasprijzen! Benieuwd naar meer informatie over verwarmen met airco? Kijk dan hier

Tegenwoordig is het mogelijk om een airconditioning tot op zekere hoogte zelf te installeren. Voor de volledige installatie van airconditioning is echter een F-gassen gecertificeerde installateur nodig. Bij Chillair bieden wij de mogelijkheid om na de zelfinstallatie de laatste paar handelingen uit te voeren. Deze handelingen behoren tot onze inbedrijfstelling:

  1. Koppelen van leidingen binnen- en buitenunit.
  2. Op druk zetten van airco met behulp van stikstof ter controle van lekkage. 
  3. Vacumeren van airco. 

Het is zonder enige voorinformatie moeilijk te bepalen wat een volledige airco installatie kost. Wij kunnen altijd vrijblijvend een passende offerte opstellen voor elke situatie. Door de installatie goed te onderhouden kan een lange levensduur worden verwacht en daarmee zorg je voor weinig afschrijving per jaar. 

Wil jij een gepast offerte ontvangen? Bekijk dan de Chillair offerte aanvraag

Wij adviseren altijd jaarlijks onderhoud te laten uitvoeren aan een installatie. Het onderhouden van je airconditioning systeem zorgt voor een langere levensduur en daarmee minder kans op gebreken. Bij ons partnerbedrijf, Compair Airconditioning, is het mogelijk een abonnement af te sluiten voor jaarlijks onderhoud. 

4 Luchtreinigers

Een luchtreiniger ''wast'' de lucht schoon van bacteriën, (fijn)stof, virussen, allergenen en zelfs vieze geurtjes. Dit doet een luchtreiniger met behulp van verschillende filters. 

Een luchtreiniger beschikt vaak over meerdere filters. Denk hierbij aan de volgende filters: 

  • HEPA-filter
  • (Actief) Koolstoffilter 
  • Stoffilter 

Sommige luchtreinigers beschikken zelfs over een UV-C lamp voor een effectievere reiniging van bacteriën, virussen en rook.

Niet voor iedereen is het noodzakelijk om een luchtreiniger aan te schaffen. Mensen met beperkte mogelijkheden tot goede ventilatie, denk hierbij aan woningen in de stad of langs de (snel)weg, kunnen baat hebben bij de aanschaf van een luchtreiniger. Evenals mensen met allergieën zoals huisstofmijt, pollen of bijvoorbeeld astma.  

Het is belangrijk dat de capaciteit van de luchtreiniger past bij het te reinigen oppervlak. De volgende factoren kunnen van belang zijn: 

  • Soorten filters 
  • Capaciteit
  • Geluidsniveau op sterkste stand
  • Eventuele bevochtigingsfunctie  
  • Garantie

Probeer de luchtreiniger zo centraal mogelijk in de kamer neer te zetten. Zo kan de te reinigen lucht goed worden aangezogen. Wil je voornamelijk rook of stofdeeltjes filteren uit de lucht? Zet dan je luchtreiniger zo hoog mogelijk neer! 

Om de luchtreiniger zo efficiënt mogelijk te houden is het van belang om je luchtreiniger jaarlijks te vervangen bij gemiddeld gebruik. 

* Door te abonneren, gaat uw akkoord met onze Privacy Policy.
Mijn account
U bent niet ingelogd. Log in om gebruik te maken van alle voordelen. Of maak nu een account aan.
Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg
Zoeken
Search suggestions
Geen producten gevonden...
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »